Mitteilungen
Archiv der Mitteilungen:
08.02.2023 - "Unterbrechungshinweis"
Durch Ausfall einer zentralen USV-Anlage kam es bedauerlicherweise ab ca. 17:30 Uhr bis 18:30 Uhr zu Unterbrechungen aller Kabeldienste an zahlreichen Breitbandanschlüssen. Wir bitten dadurch entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis!
22. und 23.11.2022 - "Angekündigte Wartungsarbeiten bei unserem Vorlieferanten"
Dadurch kam es zu Unterbrechungen der Dienste Kabel-Internet und Kabel-Telefon am 22.11.2022 ab 22:00 Uhr bis 23.11.2022
früh 04:15 Uhr an allen Breitbandanschlüssen. Wir bitten entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
Abschaltungen TV-Sender in SD-Qualität ab 15.11.2022!
Die ARD schaltet die Übertragung der TV Sender One, tagesschau24, phoenix und arte in SD-Qualität ab.
Kabelkunden, die diese Programme bisher noch in SD-Qualität nutzen, sollten spätestens zum 15. November
2022 die HD-Programme in ihrer Programmliste auswählen oder eine Vollsuche bzw. erweiterten Sendersuchlauf
an Ihrem TV-Gerät mit integriertem DVB-C/Triple Tuner oder an Ihrem HDTV-Receiver starten.
Die Programme in HD-Qualität sind bei manueller Suche unter den folgenden technischen Parameter auffindbar:
ONE HD und tagesschau24 HD:
Frequenz: 578 MHz ; Modulation: QAM 256 ; Symbolrate: 6.900
ARTE HD:
Frequenz: 594 MHz ; Modulation: QAM 256 ; Symbolrate: 6.900
phoenix HD:
Frequenz: 666 MHz ; Modulation: QAM 256 ; Symbolrate: 6.900
HD-Sender erkennen Sie am HD-Corner-Logo oder am Programmnamen, fehlt der Zusatz HD, dann sehen Sie das
Programm immer noch in der Standard-Qualität (SD).
12.11.2022 - "Ausfall Internet"
Durch Ausfall von Technik kam es im Zeitraum von 8:30 - 9:15 Uhr und von 9:40 und 10:38 Uhr zu Internet-Ausfällen an mehreren Breitbandanschlüssen. Wir bitten entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
23.08.2022 - "Ausfall Telefonie"
Durch eine Störung bei unserem Vorlieferanten kam es zu Ausfällen des Telefondienstes im Zeitraum von 9:45 - 12:50 Uhr und von 13:45 und 15:05 Uhr, wodurch leider auch unser Kundenbüro zeitweise nicht erreichbar war. Wir bitten entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
04.06.2022 - "Einstellung Sendebetrieb Mittelsachsen TV"
Die Programmausstrahlung wurde eingestellt, leider ohne vorherige Mitteilung an uns!
20.01.2022 - "Unterbrechungen aller Kabeldienste infolge von Stromausfall"
Dadurch kam es im Netzbereich Mittweida/Altmittweida ab ca. 13:38 Uhr an einigen Breitbandanschlüssen zu Unterbrechungen aller Kabeldienste im Bereich Mittweida: Am Kuckucksberg, Am Hain, Finkenweg, Dreiwerdener Weg, Zur Obstweinschänke und Am Schweizerwald! Die Störungen konnten bis ca. 14:40 Uhr durch die im Auftrag von Mitnetz Strom tätige Firma behoben werden!
19.12.2021 - Probleme bei "Modemregistrierung"
Dadurch kam es zu Unterbrechungen von Internet und Telefon an einigen Anschlüssen, die vollständige Problembehebung war ca. um 11:15 Uhr abgeschlossen.
14.12.2021 - Umstellung "Radioprogramme digital"
Die öffentlich rechtlichen Radiosender der ARD haben Ihre Empfangsart und den Audiostandard auf AAC-LC umgestellt. Dadurch kann auf einigen Radioempfängern ein Softwareupdate erforderlich sein. Für Informationen dazu wenden sich bitte an den Lieferanten Ihres Gerätes.
09.12.2021 - Umstellung "WDR HD"
Der Sender hat seine Empfangsfrequenz geändert, dadurch kann es auf einigen insbesondere älteren TV-Geräten zum Wegfall des Senders kommen. Wir empfehlen in diesem Fall einen manuellen Sendersuchlauf mit folgenden Einstellungen:
Frequenz: 522 MHz, Modulation: QAM 256, Symbolrate: 6.900
25.11.2021 - Wartungsarbeiten abgeschlossen
Durch dringend notwendige Wartungsarbeiten bei unserem Vorlieferanten kam es zwischen 0:00 Uhr und 3:00 Uhr zu Unterbrechungen der Dienste Kabel-Internet und Kabel-Telefon.
30.09.2021 - Störung durch Kabelschaden
Bei Tiefbauarbeiten der Firma Baugesellschaft mbH Straubelt kam es durch eine nicht angeforderte örtliche Einweisung zu einer Leitungsbeschädigung ab ca. 11:45 Uhr und dadurch zu Ausfällen aller Kabeldienste in Altmittweida ab Bahnstrecke ortsauswärts in Richtung Claußnitz. Zur entgültigen Behebung des Kabelschadens musste die Leitung am 01.10.2021 nochmal kurzzeitig unterbrochen werden.